PRODECALES S.A.S. está comprometida con la protección y privacidad de los datos personales de todos los usuarios que interactúan con nosotros a través de nuestro sitio web www.prodecales.com, nuestras líneas telefónicas o cualquier otro canal de comunicación.

1. Alcance

Esta política aplica al tratamiento de todos los datos personales recolectados por PRODECALES S.A.S. de personas naturales, incluyendo clientes, empleados, proveedores, aliados y usuarios digitales.

2. Tipos de información recolectada

De forma directa o indirecta, podemos recolectar los siguientes datos:

• Información de identificación personal: nombres, apellidos, número de identificación, teléfono, correo electrónico, dirección, empresa y cargo.

• Información de navegación: dirección IP, cookies, tipo de dispositivo, tiempo de permanencia, páginas visitadas y geolocalización aproximada.

• Información comercial: productos cotizados, preferencias de contacto, historial de solicitudes, entre otros.

3. Seguridad y confidencialidad

PRODECALES S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Solo personal autorizado podrá acceder a dicha información bajo estrictas políticas de confidencialidad.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación comercial o contractual, o durante el plazo necesario para cumplir con disposiciones legales o contractuales. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la ley.

5. Transferencias y transmisiones de datos

La información recolectada podrá ser compartida con aliados, prestadores de servicios tecnológicos o autoridades competentes cuando así lo exija la ley, en todos los casos garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.