Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia, PRODECALES S.A.S., sociedad legalmente constituida mediante escritura pública N.º 2332 del 29 de octubre de 2008, con domicilio en Vijes, Valle del Cauca, informa a todos los usuarios, clientes, proveedores y terceros interesados, que los datos personales que sean recolectados, almacenados, usados, circulados y suprimidos en el ejercicio de nuestras actividades comerciales, serán tratados bajo estrictas políticas de seguridad y confidencialidad.

1. Finalidades del tratamiento

Los datos personales suministrados serán utilizados, entre otros, para los siguientes fines:

  • Gestionar consultas, solicitudes de información, peticiones o cotizaciones.

  • Contactar al titular para fines comerciales, promocionales, técnicos o de servicio.

  • Realizar seguimiento postventa, atención al cliente y evaluación de calidad.

  • Cumplir con obligaciones contractuales, legales, contables y tributarias.

  • Gestionar procesos de selección de personal y relaciones laborales.

  • Implementar estrategias comerciales, de marketing o de fidelización.

  • Compartir información relevante sobre productos, servicios, innovaciones y eventos.

  • Llevar registros históricos, bases de datos y estadísticas comerciales.

2. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la normativa vigente, los titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización otorgada.

  • Ser informados sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.

3. Canales de contacto

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nuestro responsable de tratamiento de datos a través de:

  • Correo electrónico: prodecales1@hotmail.com

  • Dirección: Km 1 vía Restrepo, Vijes – Valle del Cauca, Colombia

  • Teléfono: (2) 252 0480

  • Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Términos y Condiciones de Uso

Sitio web: www.prodecales.com
Versión vigente: Julio de 2025

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1. Titularidad del sitio web

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6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones serán publicadas en esta misma sección.

Política de Privacidad

PRODECALES S.A.S. está comprometida con la protección y privacidad de los datos personales de todos los usuarios que interactúan con nosotros a través de nuestro sitio web www.prodecales.com, nuestras líneas telefónicas o cualquier otro canal de comunicación.

1. Alcance

Esta política aplica al tratamiento de todos los datos personales recolectados por PRODECALES S.A.S. de personas naturales, incluyendo clientes, empleados, proveedores, aliados y usuarios digitales.

2. Tipos de información recolectada

De forma directa o indirecta, podemos recolectar los siguientes datos:

  • Información de identificación personal: nombres, apellidos, número de identificación, teléfono, correo electrónico, dirección, empresa y cargo.

  • Información de navegación: dirección IP, cookies, tipo de dispositivo, tiempo de permanencia, páginas visitadas y geolocalización aproximada.

  • Información comercial: productos cotizados, preferencias de contacto, historial de solicitudes, entre otros.

3. Seguridad y confidencialidad

PRODECALES S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Solo personal autorizado podrá acceder a dicha información bajo estrictas políticas de confidencialidad.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación comercial o contractual, o durante el plazo necesario para cumplir con disposiciones legales o contractuales. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la ley.

5. Transferencias y transmisiones de datos

La información recolectada podrá ser compartida con aliados, prestadores de servicios tecnológicos o autoridades competentes cuando así lo exija la ley, en todos los casos garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.

Limitaciones de responsabilidad

On the other hand, we denounce with righteous indignation and dislike men who are so beguiled and demoralized by the charms of pleasure of the moment, so blinded by desire, that they cannot foresee the pain and trouble that are bound to ensue; and equal blame belongs to those who fail in their duty through weakness of will, which is the same as saying through shrinking from toil and pain. These cases are perfectly simple and easy to distinguish. In a free hour, when our power of choice is untrammelled and when nothing prevents our being able to do what we like best, every pleasure is to be welcomed and every pain avoided. But in certain circumstances and owing to the claims of duty or the obligations of business it will frequently occur that pleasures have to be repudiated and annoyances accepted. The wise man therefore always holds in these matters to this principle of selection: he rejects pleasures to secure other greater pleasures, or else he endures pains to avoid worse pains.

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